Algumas vezes tachado de vilão por usuários que querem fazer compras online, o frete também pode ser usado para otimizar as suas vendas na loja online.
O e-commerce é um tipo de comércio cada vez mais presente no mundo e, principalmente depois da pandemia de COVID-19, obteve crescimentos muito acima da média, além de inovações e melhorias gerais, para atender a maior demanda.
Apesar de ter grandes benefícios como a facilidade em fazer compras ou trocá-las, o conforto em receber a mercadoria sem sair de casa e os preços que tendem a ser mais atrativos, existe um ponto que deixa a desejar para algumas pessoas: o frete.
Principalmente em empresas que possuem um centro de distribuição em apenas um local do país ou aquelas que não possuem uma empresa de logística parceira, os preços do frete tendem a ser mais altos, desencorajando as compras.
Não é raro ver reclamações nas redes sociais e até mesmo no SAC de empresas sobre o valor alto do frete e o preço que algumas vezes pode ser semelhante ao valor do produto comprado.
De fato, quando o assunto é o frete, é difícil oferecê-lo grátis em todos os momentos, já que pode causar grandes prejuízos para a empresa. No entanto, nem tudo está perdido e você pode usá-lo para impulsionar as suas vendas!
Pode parecer estranho em um primeiro momento, mas esse “vilão” para alguns usuários pode se tornar o verdadeiro “mocinho” para facilitar o fechamento de compras e o aumento das vendas no final do dia.
Entenda neste post quais são os tipos de fretes mais usados no e-commerce e de que forma você pode usá-lo para atrair os seus clientes. Continue por aqui e surpreenda-se.
Tipos de frete para e-commerce
Antes de entender como usar essa taxa ao seu favor, entenda quais são os tipos mais usados e qual deles pode ser o mais benéfico para a sua marca. Em alguns casos, o que pode estar encarecendo o frete é a modalidade errada!
Correios: é o método mais usado no Brasil atualmente, onde cerca de 86% dos e-commerces assumem usá-lo para realizar as entregas dos produtos comprados.
O maior motivo disso é a abrangência nacional e a facilidade em postar os itens para serem entregues. No entanto, os valores estipulados por eles não são negociáveis e nem sempre uma entrega pode ser rastreada durante a sua rota de entrega.
Transportadora parceira: desde 2020, acredita-se que a busca por empresas de logística tenha aumentado em um nível recorde, de forma que só no primeiro trimestre de 2022 houve aumento de 37% nos fretes rodoviários.
Ao passo que os valores não são fixos e as empresas de transporte podem negociar em relação à quantidade e tipo dos produtos enviados, tendem a cobrar mais caro por trajetos longos e são terceirizadas, de forma que nem sempre é fácil manter contato.
Logística própria: quando o assunto é entregas no mesmo dia para a mesma cidade, esse é um dos melhores tipos de frete.
No entanto, ao ter uma logística própria, você terá que arcar com os custos de manutenção e combustíveis dos veículos, bem como o salário dos motoristas, assim como é impossível fazer entregas para outros estados de forma viável.
Como utilizar o frete para impulsionar o e-commerce?
Principalmente para usuários que já fizeram uma compra online e conhecem os valores médios de frete, trazer algum tipo de vantagem em relação a esse gasto extra pode ser o fator decisivo para o fechamento de uma compra.
O frete pode ser usado como um diferencial, que é geralmente fornecido grátis para regiões específicas ou para determinados valores de compra, para que valha a pena para a sua marca também.
Além disso, frete grátis ou descontos sensivelmente percebidos neles podem atrair mais compradores, ou incentivar que o cliente adquira mais itens em uma mesma compra para aproveitar essa vantagem.
Quando utilizar um frete promocional?
O frete promocional pode ser utilizado em diferentes situações, seja para clientes que nunca compraram com a sua marca, para aqueles que não compram há um tempo ou em momentos especiais, como o aniversário da loja, Dia do cliente ou a Black Friday.
No entanto, é preciso ter planejamento e ver até que ponto oferecer um frete grátis ou com grandes descontos é viável para o seu financeiro. Aqui, a dica é ter bastante estratégia e estudar formas de tornar o transporte de mercadorias mais barato.
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